Heb je een vraag?

Op dit moment accepteren we alleen directe betalingen via iDEAL, Bancontact, Visa en Mastercard voor een snelle en veilige afhandeling. We kijken naar de mogelijkheid om in de toekomst meer flexibele opties toe te voegen – laat het ons weten als dit belangrijk voor je is!

Om een bestelling te plaatsen in de webshop ga je eerst naar het gewenste product en bekijk je de productinformatie. Eventuele opties, zoals maat of kleur, kun je daar selecteren. Vervolgens voeg je het product toe aan je winkelwagen. In de winkelwagen controleer je of alle gegevens kloppen en ga je verder naar het afrekenen. Tijdens het afrekenproces vul je je persoonlijke gegevens en het afleveradres in en kies je een betaalmethode. Nadat de betaling is afgerond, ontvang je per e-mail een bevestiging van je bestelling. Mocht je ergens hulp bij nodig hebben, dan kun je altijd contact opnemen met de klantenservice.

In onze webshop kun je betalen met verschillende veilige en gangbare betaalmethodes. Tijdens het afrekenen kies je eenvoudig de betaalmethode die het beste bij jou past. De beschikbare opties worden automatisch weergegeven in de checkout, zodat je altijd weet welke betaalmogelijkheden je kunt gebruiken om je bestelling af te ronden.

Ja, betalen in onze webshop is volledig veilig. Wij maken gebruik van beveiligde betaalomgevingen en versleutelde verbindingen, zodat je gegevens goed beschermd zijn. Wanneer je kiest voor iDEAL of Bancontact, word je tijdens het afrekenen automatisch doorgestuurd naar de vertrouwde betaalomgeving van je eigen bank. Daar log je in zoals je gewend bent en bevestig je de betaling. Zodra de betaling is voltooid, word je teruggeleid naar de webshop en ontvangen wij direct een bevestiging, zodat we je bestelling meteen kunnen verwerken.

Als je betaling niet lukt, is dat natuurlijk vervelend. In veel gevallen kun je de betaling eenvoudig opnieuw proberen via een andere betaalmethode of op een later moment. Controleer ook of alle ingevoerde gegevens correct zijn en of er voldoende saldo beschikbaar is. Mocht de betaling blijven mislukken, dan wordt de bestelling niet afgerond en is er niets van je rekening afgeschreven. Neem in dat geval gerust contact op met onze klantenservice; zij helpen je graag verder en denken met je mee om de betaling alsnog succesvol af te ronden.